Wir sind eine ertragsorientierte, konzessionierte, öffentliche Transportunternehmung.

Wir erschliessen die Rigi prioritär für touristische Zwecke. Wir fördern eine attraktive, ganzjährige Erlebniswelt (insbesondere mit einem umfangreichen Wanderwegnetz) und einen lebendigen Erholungsraum für den in- und ausländischen Tourismus. Neben einer zeitgemässen Bahninfrastruktur betreiben und erhalten wir historisch wichtiges Rollmaterial.

Wir bieten Verbindungen für die ortsansässige Bevölkerung, Gewerbe, Alp- und Forstwirtschaft im Rahmen der Leistungsaufträge der öffentlichen Hand.